V rámci kurzu se posluchači dozví mnoho důležitých informací. Například jak se lépe orientovat v nabídce služeb operátorů, jaké jsou nejčastější typy smluv, jak a kde uzavírat smlouvy, jak správně reklamovat služby či vyúčtování a jakým nástrahám se vyhnout (nekalé obchodní praktiky).
- Učitel: Kateřina Matoušková
- Učitel: Zdeňka Telnarová